Kaplan Otomotiv, Volkswagen marka araçlara yönelik özel servis hizmetleri sunmaktadır. Araçların mekanik sistemlerinde meydana gelen arızaların tespiti, bakım ve onarım işlemleri ile periyodik bakım ihtiyaçlarına yönelik hizmet vermektedir. Volkswagen araçların genel servis, kontrol, bakım ve mekanik onarım işlemlerini gerçekleştirmektedir.